Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hürriyet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Su Faturası Ödemesinde Fazladan Ücret Tahsil Edildi

profile
14 Ekim 2025 13:27
1.227

09.10.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy'deki su aboneliğim (abone no: 17443) için internetten ödeme yapmak istedim. Arama motoruna “su faturası öde” yazdım ve karşıma çıkan ilk siteden, Lidio HTM İletişim adına işlem yaptım. Faturam 1.230,29 TL olmasına rağmen, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra hesabımdan 1.878,00 TL çekildiğini gördüm. İşlem sırasında bana herhangi bir ek ücret, komisyon veya uyarı gösterilmedi.

Bu durumun yasal olmadığını düşünüyorum ve fazla çekilen tutarın (647,71 TL) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şirketin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden bazı belgeler istendi, ancak elimde yalnızca paranın çekildiğine dair banka hareketi bulunmakta, ayrıca herhangi bir dekontum yok.

Fazladan alınan tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Hürriyet
Hürriyet
17 Ekim 2025 04:28

Herhangi bir çözüm veya para iadesi gerçekleşmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Ekim 2025 01:31
1.194

profile
14 Ocak 2025 21:37
2.466
Fatura Ödemesinde Gizli Ücret Şoku
Fatura Ödemesinde Gizli Ücret Şoku
Fatura Ödemesinde Gizli Ücret Şoku
Fatura Ödemesinde Gizli Ücret Şoku
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ocak 2025 15:53
2.235
Benzer Şikayet Yaz