Teslim Edilmeyen Saat Siparişi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

21 Ekim’de Saat & Saat online platformu üzerinden Gelsin ve Fossil marka saat siparişi verdim (Sipariş No: ss1000384873). Ödemeyi kredi kartı ile topl...

04.09.2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden eşime Fossil marka saat (sipariş numarası: SS1000346093) satın aldım. Ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. Ürün tarafımıza ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası da paylaşılmadı. Teslimat adresim Yozgat/Yerköy olmasına rağmen, ne bana bir bildirim geldi ne de kargo şirketinden herhangi bir bilgi aldım.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim, ancak sipariş ve cep numaramı girmeme rağmen sistem kapanıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Kredi kartımla 3.543 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Siparişimle ilgili doğru ve hızlı bir çözüm bekliyorum.

21 Ekim’de Saat & Saat online platformu üzerinden Gelsin ve Fossil marka saat siparişi verdim (Sipariş No: ss1000384873). Ödemeyi kredi kartı ile topl...

25.09.2025 tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesinden ss1000364331 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Siparişimi İldem Cumhuriyet Mahallesi Seçkin Sokak Seçkin Apartmanı No:1/7 Melikgazi, Kayseri adresine teslim edilmek üzere verdim. Ödememi kredi kartı ile 1.599,00 TL olarak gerçek...

31.07.2025 tarihinde Saatvesaat.com.tr üzerinden Fossil FBQ3393 model saat satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kadran içinde deformasyon olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, 05.08.2025 tarihinde 123371379240870 iade koduyla değişim için gönderdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ...

Saat & Saat internet sitesinden bugün Fossil marka bir saat satın aldım. Sipariş numaram: ss1000370139. Sipariş sırasında adresi yanlış girdim ve hemen ardından adresi düzeltmek istedim, ancak sistem buna izin vermedi. İptal edip yeniden sipariş vermek istedim fakat iade işlemini de gerçekleştiremed...
22 Ekim Çarşamba günü Saat & Saat’in kendi web sitesinden Fossil kadın saati sipariş ettim (Sipariş No: ss1000385754). Sipariş verirken ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Daha önce benzer şekilde...
Yorumlar