to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat ve Saat web sitesinden dün Guess marka bir saat siparişi verdim. Sipariş numaram: ss1000393361. Yanlış ürün siparişi oluşturduğumu fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak site üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamadım.
Siparişim henüz hazırlık aşamasında ve kargoya verilmedi. Kredi kartı ile ödeme yaptım. İade ya da hızlı bir şekilde değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Kasım ayının 4’ünden beri Saat & Saat üzerinden Guess marka ürün için oluşturduğum siparişim ve sonrasında yaşadığım ParaPuan sorunuyla uğraşıyorum. Ürünü sipariş ettikten sonra iade ettim ve iade tutarı olan 3.442 TL ParaPuan olarak hesabıma yüklendi.
Bu para puanı kullanarak aynı ürünü tekrar satın almak istedim, 3kez sipariş vermeyi denememe rağmen her seferinde siparişlerim iptal edildi. Her iptalden sonra tekrar denedim ancak sonuç değişmedi ve şu anda ilgili ürün stokta görünmüyor. Tüm bu süreçte kimse benimle iletişime geçmedi, mağduriyetimle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir dönüş yapıldı.
Ben, iade sonrası verilen para puanlarımı kullanarak aynı ürünü, aynı ücret dahilinde satın almak ve ürünün en geç 4 Aralık tarihine kadar elimde olmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
13 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Saat & Saat firmasının internet sitesi üzerinden, üye olmadan Huawei GT6 Pro saatim için 1.299 TL tutarında kordon satın aldım. Bugün 18 Mart 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetle...
Saat ve Saat firmasının internet sitesi üzerinden 8 Mart tarihinde yaklaşık 30.000 TL tutarında bir saat siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, günler geçmesine karşın siparişim kargoya teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanı...
Saat & Saat’in internet sitesinden az önce Armani Exchange marka siyah bir saat satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaparken benden ürün bedelinin dışında 300 TL fazla para çekildi. Fazla çekimle ilgili durumu hemen fark edip müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve kim...
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden 07.02.2026 tarihinde ss1000488899 numaralı siparişimi oluşturdum. Üründe yer alan nottan ve hediye paketi seçeneğinden siparişin Sevgililer Günü’ne özel olduğu zaten açıkça belli ve sipariş verirken sitede ürünün üç iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgi...
Saat ve Saat mobil uygulaması üzerinden bir adet kol saati siparişi verdim. Ödemeyi 1.285 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim ve hemen ardından dekontu mail yoluyla kendilerine ilettim. Sipariş numaram SS1000491938’dir. Siparişi dün verdim ve üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen her...
Yorumlar