to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden 07.02.2026 tarihinde ss1000488899 numaralı siparişimi oluşturdum. Üründe yer alan nottan ve hediye paketi seçeneğinden siparişin Sevgililer Günü’ne özel olduğu zaten açıkça belli ve sipariş verirken sitede ürünün üç iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi yazıyordu.
Normal şartlarda bugün kargoya verilmesi gereken ürün için, üç iş günü sonunda kargoya verileceğine dair yeniden mesaj aldım. Yani taahhüt edilen süreye uyulmadığı gibi, teslimat süresi daha da ötelendi. Bu durum benim için ciddi mağduriyet oluşturdu.
Ben siparişimin acilen bugün kargoya verilmesini istiyorum. Eğer bu sağlanmayacaksa siparişimin tamamen iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak dava açmayı düşüneceğim.
Yaşadığım bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren kimseye ulaşamadım. Hem taahhüt edilen kargo süresine uyulmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Saat ve Saat’in internet sitesinden 23 Aralık tarihinde verdiğim ss1000446265 numaralı siparişim üç gündür hâlâ kargoya verilmedi. Aldığım ürün hediye amaçlı bir saat olduğu için zamanında ulaşması benim için önemliydi ancak süreç gereksiz şekilde uzadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalı...
2 Aralık’ta Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden bir adet saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000423189. 3 Aralık’ta kargoya verildiğine dair SMS almama rağmen, mesajdaki kargo takip linkine tıkladığımda gönderi kaydı bulunamadığı görünüyor. Bugün 4 Aralık ve hâlâ sistemde herhangi bir gönderi v...
19 Aralık’ta Saat & Saat resmi internet sitesinden 3.113 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ss1000441732 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Site üzerindeki “siparişlerim” bölümünde ise siparişim için “teslim edildi” ibaresi yer alıy...
12.12.2025 tarihinde Saat ve Saat’in kendi internet sitesinden, 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilen ss10004323 numaralı siparişi verdim. Ürünü özellikle bir doğum gününe yetişmesi için bu taahhüde güvenerek satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir somut ...
06.11.2025 tarihinde Saat & Saat’in kendi web sitesi üzerinden 8.803,20 TL tutarında, standart bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: ss1000396918). Sitede, 12:00’ye kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak siparişim üzerinden 12 saat geçmesine rağmen hâlâ “hazırla...
Yorumlar