to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Aldığım Saat Çalışmıyor, Mağaza Pil Sorununu Üstüne Atıyor
Saat & Saat’in online sitesinden dün satın aldığım AX7147SET model kol saati, sıfır kutusundan çıkmasına rağmen hiç çalışmıyor. Kutu açılışından itibaren saatin ibreleri hareket etmedi, ürünü ilk andan beri hiç kullanamadım.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gittiğimde, online üzerinden alınan ürüne bakmadıklarını, pilinin bitmiş olabileceğini söylediler. Sıfır alınan bir saatin pilinin bitmiş olabileceğinin söylenmesi ve sorumluluğun bu şekilde üzerinden atılması bana hiç güven vermedi ve mağduriyetimi artırdı.
Ben sıfır diye para ödediğim ürünün sorunsuz ve çalışır halde olmasını beklerken, daha ilk günden bozuk bir ürünle karşılaştım. Bu nedenle AX7147SET model saatimin ayıpsız, sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini veya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı sizden çok özür dileriz. Kolay iade bölümünden alacağınız kod ile ürünü kutusu, faturası ile birlikte eksiksiz bir şekilde DHL ecommerce kargo ile karşı ödemeli olarak tarafımıza geri göndermenizi rica ederiz Ürün bize ulaştığında gerekli incelemeler yapılıp, talepleriniz ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla
