to read complaints and reviews, or file yours. 
Fossil FCH2885 model saatimi Saat & Saat internet sitesinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp kısa süreliğine kullandım ve yaklaşık 1 saat sonra saat ayarlama alanında parça eksikliği olduğunu fark ettim. Saatin toplamda sadece 1 saat kullanılmış olmasına rağmen, iade talebim parça eksikliği gerekçesiyle reddedildi. Saatin hiçbir şekilde hasar almadığını ve fiziksel olarak herhangi bir darbeye, düşmeye veya sıvı temasına maruz kalmadığını açıkça belirtmeme rağmen, tüketici hatası olarak değerlendirildi.
Sonrasında ürünün servise gönderileceği söylendi. Ancak iki haftadır ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de servis tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Saatimin nerede olduğu ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Satış sonrası destek konusunda mağdur edildim.
Ürünüm garanti kapsamında ve sadece 1 gün kullanıldı. Sipariş numaram: SS1000313816. Saatimin eksik parçasının onarılıp tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
31.07.2025 tarihinde Saatvesaat.com.tr üzerinden Fossil FBQ3393 model saat satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kadran içinde deformasyon olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, 05.08.2025 tarihinde 123371379240870 iade koduyla değişim için gönderdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ...
21 Ekim’de Saat & Saat online platformu üzerinden Gelsin ve Fossil marka saat siparişi verdim (Sipariş No: ss1000384873). Ödemeyi kredi kartı ile topl...
SS1000245292 numaralı siparişimle ilgili olarak, 17 Nisan’da yakın arkadaşımın doğum günü için Saat & Saat’ten Fossil FBQ3638 kadın kol saati siparişi verdim. Arkadaşımın doğum günü 27 Nisan’dı ve sitede ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Garanti olması adına erken sipari...
25.08.2025 tarihinde Saat ve Saat’in kendi web sitesi üzerinden Fossil FBQ2384 model saat satın aldım (Sipariş No: EFT2025000023450). Sipariş sırasında 'hediye paketi' seçeneğini işaretlememişim, ancak hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak özellikle rica ettim. Buna rağmen hediye paketi yapıl...
4 Ekim 2025 tarihinde Saat ve Saat’in online sitesinden Fossil FBQ2328IE model saat satın aldım. Bu markayı tercih etme sebebim, ürünü kişiselleştirme imkânı olmasıydı. Sipariş esnasında kişiselleştirme seçeneğini üç kez denememe rağmen sistemsel bir hata nedeniyle işlemi tamamlayamadım. Sabah sipar...
Yorumlar