Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32473283

Saatteki Renk Atması Sorununda Mağaza İlgisizliği Ve Suçlaması

profile
Hilal
Saat & Saat
16 Mayıs 2025 13:48
1.058

Versace marka saatimle alakalı, Capacity saat ve saat ekibine sorunu belirttim. Saatte renk atması olduğunu Mall Of İstanbul Saat ve Saat çalışanı söylemişti. 'Bu saati getirin gönderelim, mutlaka değişimi olmalı' dedi. O an saati veremediğim için, şimdi yolum Capacity AVM ye düştü ve saati buradaki Saat ve Saat şubesinde gösterdim. Ama bana cevaben kullanıcı hatası denildi. Neye dayanarak kullanıcı hatası olduğunu sorduğumda sürtünmeye dayalı denildi. Saatin her yerini nereye sürtmüş olabilirim diye sorduğumda diğer çalışan hanımefendi imalı bir şekilde masaya sürtmüş olabilirsiniz dedi. Saatte renk atması var ve bana verilen cevaplar çok ütopik. Ben geldiğimde kendi aralarında tartışıyor gibilerdi. Ben gelince sinirini benden çıkardılar sanırım. Saat ve Saat mağazasının bunun duruma bir çözüm bulmasını dilerim.

Gelişme
Gelişme

08 Haziran 2025 19:19

Saat & Saat markası pişman etti. Buradan aldığım Versace marka saatin kordonunda komple bir renk atması mevcut. Saat yeni olduğu için garantisi devam ediyor. Servise gönderdim. Saatin üst bölümündeki Gold renginde hiçbir problem yokken, kordon bölümündeki goldların tamamının rengi atık durumda. Servisten bana gelen cevap ise çok şaşırtıcı. Saat için arıza tespitinin yapıldığını ve kordon değişimi için 13.310₺ istediklerini yazmışlar. Ben saatin kordonuna (komple her yerine) ne yapmış olabilirim ki rengi komple attı ve bedelini bana ödetiyorsunuz? Saat & Saat yetkilileri bu duruma acil çözüm bulmazsa hakkımı Tüketici Hakları'na başvurarak arayacağım. Sattığınız saatlerin arkasında durmalısınız. Sorunlu saati satıp sonra bunu tüketiciye mâl edemezsiniz. Saat & Saat 'in daimi müşterisi idim. Bir çok saat aldım. Hem kendime hem sevdiklerime. Ama bu sorunum bu şekilde ortada bırakılırsa son alışverişim olmuş olacak. Müşterinizi mağdur etmeyin.

Saat & Saat Logo
Saat & Saat
16 Mayıs 2025 16:36 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Renk Atan Saat İçin İlgisiz Servis Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaşattı

profile
Gamze
Saat & Saat
16 Temmuz 2025 18:03
536

Saat ve Saat internetten nisan ayında saat aldım. 2 aydan az kullandığım saatin rengi attı. Mağazaya götürdüm. Saatimi bileklikle taktığım için çizikler oldu. Ama renk atmasına oldu. Aynı zamanda. Çizikleri benden kaynaklı olduğunu kabul ettim. Ama renk atmasını kabul etmedim. Renk atmasından dolayı...

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Saatte Çizik Çıkması Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Melih
Saat & Saat
15 Eylül 2025 23:58
2.085

13/09/2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Optimum AVM’deki Saat & Saat mağazasından 32.886 TL’ye Versace marka bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra, yani 15/09/2025 tarihinde saatin üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya bildirdim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü d...

Satın Aldığım Saatte Çizik Çıkması Ve Mağaza İlgisizliği
1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

Saat Ve Saat Garantisi Olan Saatimi Tamir Edemiyor, Saatim Ortada Yok.

profile
Gökay
Saat & Saat
17 Kasım 2023 18:12
4.648

Merhaba henüz garanti süresi 1.5 yıl süreyle devam eden su geçirmez Versace marka saatimi 11.07.2023 tarihinde camda buğulanma, iç kadranında renk değişmesi sebebiyle aldığım yer olan saat ve saat City AVM mağazasına teknik servise iletilmesi amacıyla teslim ettim. Yaklaşık 1 hafta sonrasında saatin...

Saat Ve Saat Garantisi Olan Saatimi Tamir Edemiyor, Saatim Ortada Yok.

Yeni Alınan Versace Saatin Sürekli Arızalanması Ve Uzayan Servis Süreci

profile
Barış
Saat & Saat
05 Temmuz 2025 21:08
1.111

Saat & Saat garanti ve ürün mağduriyeti, 23.12.24 tarihinde Versace marka VRSCVE6K00423 model Capacity mağazasından saat satın aldıktan sonra, saatin ilk günden beri geri kaldığını fark ettim. Ürünü Mayıs başında garanti kapsamında, sorunu anlatarak servise gönderilmesi için aldığım mağazasına götür...

yeni-alinan-versace-saatin-surekli-arizalanmasi-ve-uzayan-servis-sureci-3.jpg

Öne Çıkan Konular

Saat & Saat çalışan Saat & Saat değişim Saat & Saat mağazaları Saat & Saat mall of istanbul Saat & Saat saatin rengi attı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru