Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Versace Saatin Sürekli Arızalanması Ve Uzayan Servis Süreci

profile
05 Temmuz 2025 21:08
1.111

Saat & Saat garanti ve ürün mağduriyeti,
23.12.24 tarihinde Versace marka VRSCVE6K00423 model Capacity mağazasından saat satın aldıktan sonra, saatin ilk günden beri geri kaldığını fark ettim. Ürünü Mayıs başında garanti kapsamında, sorunu anlatarak servise gönderilmesi için aldığım mağazasına götürdüm. Ürün 16 Mayıs'ta servise girdi ve hatalı, bozuk olmasına rağmen 1,5 aydır hâlâ yapılamadı. Yeni bir ürün ve 2024 model olduğu bana söylendi. Eğer parçası yoksa niçin satıyorsunuz? Tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için buraya yazıyorum. Paramı iade etseler bile USD bozdum, 5 bin TL zarardayım. Saat & Saat firması bu mağduriyeti yaşatmamalı. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve Versace saat alırken mağduriyet yaşamamanız için buraya yazıyorum. Sorunumun acil olarak çözüme kavuşmasını rica ederim.

yeni-alinan-versace-saatin-surekli-arizalanmasi-ve-uzayan-servis-sureci-3.jpg
07 Temmuz 2025 08:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında ürün makine değişimi için parça beklemektedir. Parça temin edildiğinde işlemi tamamlanacaktır. Saygılarımızla

Barış
Barış
07 Temmuz 2025 08:59

Bu kadar uzun süre bekletilmek ve mağduriyet yaşatılmak kabul edilemez, 1.5 ayı geçti yeni bir üründe bile parça bulamıyorsanız niçin bu ürünleri satıp tüketiciyi mağdur ediyorsunuz.

07 Temmuz 2025 16:21

Merhaba Değerli Müşterimiz, Parçalar yurt dışından temin edildiği için süreçler uzayabilmektedir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mayıs 2025 16:10
940
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Saatin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları

profile
20 Mayıs 2025 21:32
1.223

profile
Gökçen
28 Eylül 2024 15:37
1.859
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mayıs 2024 01:07
1.708
Saat & Saat Yeni Aldığım (2 Gün) Saat Hakkında Yaşadığım Mağduriyet
Saat & Saat Yeni Aldığım (2 Gün) Saat Hakkında Yaşadığım Mağduriyet
Saat & Saat Yeni Aldığım (2 Gün) Saat Hakkında Yaşadığım Mağduriyet
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Haziran 2025 10:59
911
Benzer Şikayet Yaz