to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Versace Saatin Sürekli Arızalanması Ve Uzayan Servis Süreci
Saat & Saat garanti ve ürün mağduriyeti,
23.12.24 tarihinde Versace marka VRSCVE6K00423 model Capacity mağazasından saat satın aldıktan sonra, saatin ilk günden beri geri kaldığını fark ettim. Ürünü Mayıs başında garanti kapsamında, sorunu anlatarak servise gönderilmesi için aldığım mağazasına götürdüm. Ürün 16 Mayıs'ta servise girdi ve hatalı, bozuk olmasına rağmen 1,5 aydır hâlâ yapılamadı. Yeni bir ürün ve 2024 model olduğu bana söylendi. Eğer parçası yoksa niçin satıyorsunuz? Tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için buraya yazıyorum. Paramı iade etseler bile USD bozdum, 5 bin TL zarardayım. Saat & Saat firması bu mağduriyeti yaşatmamalı. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve Versace saat alırken mağduriyet yaşamamanız için buraya yazıyorum. Sorunumun acil olarak çözüme kavuşmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında ürün makine değişimi için parça beklemektedir. Parça temin edildiğinde işlemi tamamlanacaktır. Saygılarımızla
Bu kadar uzun süre bekletilmek ve mağduriyet yaşatılmak kabul edilemez, 1.5 ayı geçti yeni bir üründe bile parça bulamıyorsanız niçin bu ürünleri satıp tüketiciyi mağdur ediyorsunuz.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Parçalar yurt dışından temin edildiği için süreçler uzayabilmektedir. Saygılarımızla
