Saat & Saat Saat Temizliğinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

19.10.2026 Pazartesi günü Michael Kors marka saatimi temizlik ve bakım için Trabzon Forum AVM’deki saat mağazasına teslim ettim. Saatimi teslim ederken çalışan bana ustanın izinli olduğunu söylemedi, saati aldı ve işlem yapacağını belirtti.

Yaklaşık 1 saat sonra saatimi almaya gittiğimde, bu kez ustanın aslında izinli olduğunu, saati kendisinin yıkadığını ancak temizleme işleminden sonra parçaları tekrar takamadığını söyledi. Hatta bana, bunu en başta söylemesi gerektiğini itiraf etti ve usta gelince saati adrese kargo ile gönderebileceklerini belirtti. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne saatim bana ulaştı ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Ayrıca mağazanın telefonu da çalışmıyor, bu nedenle kimseye ulaşamıyorum.

Saatimi bir an önce eksiksiz ve çalışır şekilde teslim almak, eğer saatimde bir hasar oluştuysa da bunun ücretsiz olarak giderilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ödeme fişim de elimdedir, istenirse ibraz edebilirim.