to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Çelik Saatte Soyulma Ve Leke Sorunu Şaşkınlığı
Geçtiğimiz ağustos ayında Brandium mağazasından Jacques Philippe marka bir saat aldım. Saatte soyulma ve deride leke bırakma durumu söz konusu. Teknik servise, Optimum AVM mağazasından gönderdim. Saatin ücretli onarımla yapılacağı söylendi. Sebep olarak ise saatteki soyulma değil, çizilme olduğu ve saatin iç kordonunun elimizi masaya çarptığımız için o hale geldiği belirtildi. Saati kullanırken elimizi masa veya benzeri bir zemine indirmememiz gerekiyormuş. Eğer elimizi havada tutarsak saat o hale gelmezmiş açıklaması yapıldı. Sözde orijinal çelik bir saatte oksitlenme neden olur, bilinmiyor. Yetkili diğer yerlere ulaşacağım. Gerekli şikayetlerde bulunacağım. Saat almadan önce lütfen araştırın derim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla
Ağustos 2024 tarihinde satın almış olduğum Jacques Phillippe marka çelik kasa ve metal kordonlu saatimle ilgili birkaç ciddi kalite problemi yaşamaktayım. Ürünü yalnızca günlük kullanım amacıyla, dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen: 1. Saatin kordon bağlantılarında belirgin şekilde gevşeme ve boşluk oluşmuştur. 2. Metal kordon kısmı, cildimde koyu renk izler bırakmakta ve bu durum hem estetik hem de sağlık açısından rahatsızlık vermektedir. 3. Saatin genelinde çizilme ve matlaşma gibi, kısa sürede oluşmaması gereken deformasyonlar meydana gelmiştir. Bu tür sorunların, “paslanmaz çelik” ibaresiyle satılan bir üründe bu kadar kısa sürede meydana gelmesi kalite açısından ciddi bir soru işareti oluşturmaktadır. Ayrıca, ürünün tanıtımında yer alan özelliklerle fiili durum arasında tutarsızlık bulunmaktadır. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, gerekirse incelenmesini ve tarafıma değişim veya iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İlettiğimiz linkten ulaşarak bilgi alabilirsiniz. Bildirimler 2 iş günü içerisinde yanıtlanmaktadır. Saygılarımızla
