Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Sipariş Oluşturulmadı: 3.193 TL İade Talebi

profile
24 Aralık 2025 19:53
364

Saat ve Saat’in internet sitesinden Fossil marka FES3988 kodlu kadın kol saati satın almak istedim. 20.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden 3.193 TL tutarında havale ile ödemeyi gerçekleştirdim, dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen, “Siparişi tamamla” dediğimde ürün stokta yok uyarısı verildi ve satış gerçekleşmedi.

Ödeme yapılmış olmasına rağmen sistem sipariş oluşturmadan süreci sonlandırdı; bu nedenle herhangi bir sipariş numarası alamadım. Sipariş numaram olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamadım, e-posta ile durumu bildirdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, iade ya da bilgilendirme sağlanmadı.

Ödemesini yaptığım halde siparişimin oluşmaması ve hiçbir şekilde geri dönüş alamamam sebebiyle, 3.193 TL tutarındaki havale ödememin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Aralık 2025 08:23 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında web sitemizde yer alan yardım alanından tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Eylül 2025 11:24
902
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Saat Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Ağustos 2025 11:42
911
Hasarlı Saat Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Teslim Edilmemiş Saat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
17 Kasım 2025 23:36
571
Benzer Şikayet Yaz