Koruma Bantları Açılmış Kullanılmış Görünen DKNY Kadın Saati

Saat & Saat mobil uygulaması üzerinden DKNY marka kadın saat satın aldım. Daha ucuza alabileceğim farklı kanallar varken, güvenilir olduğunu ve orijinal, sıfır ürün gönderdiğini düşünerek özellikle Saat & Saat’i tercih ettim; ancak maalesef yanılmışım. 12 Haziran 2026 tarihinde elime ulaşan ürünün koruma bantlarının açılmış olduğunu, daha önce kullanılmış izlenimi verdiğini ve etiketinin koparılmış olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen hem de güven açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti; sıfır ürün beklerken kullanılmış bir ürünle karşılaştım.

Bu ürün için 9.800 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram SS1000597119’dur. Mevcut ürünü iade etmeyi düşünüyorum; ancak asıl talebim, gerçekten sıfır, koruma bantları açılmamış, etiketi üzerinde olan aynı model saatin tarafıma gönderilmesidir.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, Saat & Saat çağrı merkezi tarafından aranarak tarafımla doğrudan görüşülmesini ve gerekli kontroller yapılarak bana yeni, kullanılmamış bir ürün gönderilmesini rica ediyorum.