Kargo Takip Linki Hatalı, Sipariş Durumu Belirsiz

Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Calvin Klein erkek bileklik satın aldım. Sipariş numaram SS1000470052’dir. Bugün tarafıma SMS ile siparişimin DHL Kargo’ya teslim edildiği ve link üzerinden kargomu takip edebileceğim bilgisi gönderildi.
SMS’teki takip linkine tıklayıp doğrulama kodunu girdiğimde sistem “gönderi bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve kargomla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kocaeli’de yaşıyorum ve siparişimle ilgili süreç hakkında ne kargo firması üzerinden ne de Saat ve Saat üzerinden net bir bilgi edinemedim. İletişime geçmeye çalışmama rağmen kimse açıklayıcı bir dönüş yapmadı.
Kargonun takip bilgilerinin acilen düzeltilmesini, siparişimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Siparişiniz kargoya verilmiştir. Gönderinizi DHL e-Commerce kargo firması üzerinden 739686556874 takip numarası ile sorgulayabilirsiniz. Kargo transfer sürecinde görünmektedir. Saygılarımızla















