İptal Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

11.11.2026 tarihinde Saat Saat internet sitesinden Seiko SEIRPL07J erkek kol saati için yanlışlıkla sipariş oluşturdum. Hemen ardından fark edip, hâlâ iptal süresi içindeyken sistem üzerinden iptal talebi açtım ancak talebim reddedildi. Bu esnada doğru ürünü almak için ikinci bir sipariş daha verdim ve şu anda istemediğim ürünü de sipariş etmiş durumdayım.

İptal süresi içindeyken yaptığım iptal talebinin, herhangi bir makul açıklama olmadan sistem tarafından reddedilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve konuya ilişkin kimseye ulaşamadım. Aynı ürün için iki ayrı siparişe ve gereksiz bir mağduriyete sebep olunmuş durumda.

İstemediğim siparişe ait ss1000718080 numaralı siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve bu sipariş için tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.