to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkı Reddedildi, Yalnızca 125 TL Hediye Çeki Teklif Edildi
Erkek arkadaşım bana hediye olarak Antalya’daki Saat & Saat mağazasından Lacoste marka, yaklaşık 13 bin TL’lik bir kadın saati almış. Hediyeyi beğenmediğim için 22 Mart Pazar günü ürünü iade etmek üzere mağazaya gittim. Ürünü iade almak istemediler, bunun yerine değişime yönlendirdiler.
Ben de mağazadan daha uygun fiyatlı Fossil marka bir kadın saati beğendim. Arada ciddi fiyat farkı olmasına rağmen bu farkı karta iade etmek yerine 125 TL’lik hediye çekine çevirdiler ve bu şekilde işlemi kapatmaya çalıştılar. Aradaki farkın çok daha yüksek olmasına rağmen sadece bu kadar hediye çeki verilmesi ve iade talebimin reddedilmesi beni oldukça rahatsız etti.
Ben ürünü iade etmek ve ödediğimiz toplam bedelin tamamının karta geri yatırılmasını istiyorum. Aksi halde bu firmadan bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Bir ürünün iade edilme hakkının olması gerektiğini, yaşadığım bu uygulamanın da tüketici açısından hiç adil olmadığını düşünüyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında hangi mağazamızı ziyaret ettiğinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla
Antalya Özdilek park AVM saat saat mağazası
Merhaba Değerli Müşterimiz, Kontrol edildiğinde alınmış ürün ve değişim yapılan ürün arasındaki fark 125 tl dir. Bu nedenle bu tutar hediye çeki olarak tanımlanmıştır. Yeni alınan ürün bilek ayarı yapılarak tarafınıza teslim edilmiştir. Saygılarımızla
