

Saat & Saat Mağazasında Çift Ücret Talebi Ve Güven Kaybı

15.05.2026 tarihinde Antalya 5m Migros içinde bulunan Saat & Saat mağazasına üç adet kol saatimin kordon ve pil değişimi için başvurdum ve bu işlemler karşılığında 850 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 6 ay sonra saatlerimde sorunlar yaşamaya başladım; üç saatten birinin pili bitti, kordonunu değiştirdiğim ...
Servis Değişim Onayına Rağmen Mağaza İadeyi Reddetti Ve Yeni Ürün Seçmeye Zorladı

Antalya Özdilek AVM’deki Saat & Saat mağazasından yaklaşık 2 ay önce Guess marka bileklik ve kolye satın aldım ve bu alışveriş için toplamda yaklaşık 19.000 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünler daha 1 hafta olmadan renk atmaya başlayınca mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Mağaza, ürü...
Saat & Saat Personelinin Düğün Hediyesi İçin Hediye Kutusunu Vermeyi Reddetmesi

Saat & Saat’ten Guess marka bir saat aldık; damat için hediye olarak düşündüğümüz bu ürünün kutusu maalesef kayboldu. Bu nedenle Mersin Tarsu’dan aldığımız saat için 27.04.2026 tarihinde saat 13.40’ta Antalya Özdilek AVM’deki Saat & Saat şubesine giderek sadece hediye kutusu rica ettik. Düğün için ...
Satışta Bilgilendirme Eksikliği Ve Personelin Kırıcı Tutumu Nedeniyle Değişim Talebi Reddedildi

Antalya Özdilek AVM’deki Saat & Saat şubesinden dün Wesse marka bir saat satın aldık. Satış sırasında saat bileğime göre ayarlandı; ancak buna rağmen bileğimde bol durduğu için ürünü hiç kullanmadım. Bugün, yani ertesi gün, saatin kullanılmamış olmasına rağmen değişim talebiyle tekrar şubeye gittim ...
Online Alışveriş Ürününün Mağazada Değişim İmkanı Reddedildi

09.04.2026 tarihinde saatvesaat.com.tr üzerinden 11124404946 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Firmanızın kurumsal değişim politikasına güvenerek ürünü değişim için Antalya Alanyum ve Mahmutlar şubelerinize götürdüm. Ancak mağaza yetkilileri, internetten alınan ürünlerin mağazadan değişimin...
İade Hakkı Reddedildi, Yalnızca 125 TL Hediye Çeki Teklif Edildi

Erkek arkadaşım bana hediye olarak Antalya’daki Saat & Saat mağazasından Lacoste marka, yaklaşık 13 bin TL’lik bir kadın saati almış. Hediyeyi beğenmediğim için 22 Mart Pazar günü ürünü iade etmek üzere mağazaya gittim. Ürünü iade almak istemediler, bunun yerine değişime yönlendirdiler. Ben de mağa...
Saniyesi Duraklayan Yeni Saatin Ücretsiz Değişim İsteği

Saat & Saat Mağazadan Alınan Saati İade Talebinin Reddedilmesi Ve Bilgi Eksikliği!
03.02.2026 tarihinde saat 21.49 sularında Mall of Antalya Saat & Saat şubesinden JPAGS10313X6 numaralı saati ve USPA 2040-02 numaralı saati 38.962 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü mağazadan çıktıktan sonra bileğime dahi takmadım, saat şu anda kutusu, faturası ve garanti belgesiyle birli...
Saat & Saat Welder Saati Değişiminde Personelin Kaba Tutumu Ve Stok Sorunu!
12.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Saat & Saat mağazanızdan hediye olarak alınan ve tarafıma sunulan Welder marka saati, hiç kullanılmamış ve kutusu açılmamış şekilde değişim yapmak amacıyla geçen hafta Espark şubenize götürdüm. Bu süreçte karşılaştığım üslup ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım nede...
Saat & Saat Ayıplı Michael Kors Saatine Bedel İadesi Reddedildi, Tüketici Hakları İhlal Edildi

30.12.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından, kartımdan tek çekim olarak 16.280 TL ödeyerek Michael Kors marka bir kol saati satın aldım. Saat, ilk kullanımda çalışmadı ve daha en baştan arızalı, ayıplı bir ürünle karşılaştım. 08.01.2026 tarihinde mağazaya gittiğim...
Saat & Saat Saat Pil Değişiminden Sonra Bozuldu, Firma Çözüm Sunmadı ve Sosyal Medyada Engelledi
Koskoca saat ve saat firması sosyal medyadan beni engellemek ne demek? Çocuk musunuz? Saat ve saat firmasına sadece pil değişimi için götürdüğüm kol saatim, işlem sonrası bozuldu ve bir daha düzelmedi. Saatim bu nedenle firmanın genel merkezine 3 kez gönderilmesine rağmen tamir edilemedi ve sorun çö...
Welder Saatte Tekrarlayan Su Sızıntısı Ve Yetersiz Çözüm

14.08.2025 tarihinde Antalya Kepez ilçesi Özdilek AVM Saat & Saat mağazasından Welder marka bir saat satın aldım. Saatin bedeli 8.870 TL’dir. Satın aldıktan sadece 1 gün sonra saatin camının buğulandığını ve içine su aldığını fark ettim ve hemen mağazaya götürdüm. Servise göndermek üzere kayıt oluşt...
Saat & Saat Antalya Terracity Şubesinde İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi

Saat & Saat Antalya Terracity şubesinden 5 Aralık tarihinde hediye olarak Milano X Change marka bir saat alındı. Ürün hediye olduğu için hiçbir şekilde kullanılmadan ve tüm evrakları tam olacak şekilde, faturasıyla birlikte iade etmeye gittim. Mağazaya ürünü, faturası ve içeriği tam halde teslim et...
Defalarca Servise Giden Saatimin Kronik Sorunu Çözülemiyor Ücret İadesi İstiyorum

2024 Şubat ayında Antalya 5m Migros içindeki Saat & Saat mağazasından Welder marka, wrs201 kodlu bir saat satın aldım. Saatin alınmasından yaklaşık iki üç ay sonra, düzensiz aralıklarla geri kaldığını fark ettim. Geri kalma durumu her zaman sabit olmadığı için bir süre daha takip ettim ve sorunun de...
Hediye Saatin Değişiminde Müşteriyi Zor Durumda Bırakan Uygulama
26 Kasım 2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına, bana hediye olarak alınan Tommy Hilfiger marka saati değiştirmek için gittim. Saatin fişi ve değişim kartı olmasına rağmen, değişim için ürünü alan kişinin onayının gerektiği ve bu nedenle onu aramamız gerektiği söyle...
Saat & Saat Tamir Sonrası Orijinal Parça Yerine Uyumsuz Parça Takıldı

25.09.2025 tarihinde Seiko Velatura model saatimi Mal Of Antalya şubesine polisaj ve pil değişimi için bıraktım. Bu işlem için 3.000,00 TL ödeme yaptım. Saatimi teslim almaya gittiğimde saniyesinin çalışmadığını fark ettim. Mağaza yetkilileri, saatin su aldığını ve kurma kolu contalarının değişmesi ...
Saat & Saat Yüksek Fiyatlı Hugo Boss Saatim Sürekli Arızalanıyor Mağaza Değişim Ya Da İade Yapmıyor

4,5 ay önce Mall of Antalya AVM'deki Saat & Saat mağazasından Hugo Boss marka bir saat satın aldım. Saatimi aldıktan sonra iki kez mekanizmasında zamandan geri kalma sorunu yaşadım. Her iki seferde de ürünü mağazaya götürdüm ve teknik servise gönderildi. Saatim her defasında mekanizması yapılarak ta...
Bir Yılda Sürekli Arızalanan Saatim İçin Çözüm Bekliyorum

12.05.2024 tarihinde Mark Antalya şubesinden Guess GUGW0572G5 model saat satın aldım. Saatimi aldıktan kısa bir süre sonra su almaya başladı, geri kalma sorunu yaşadım ve tarih göstergesi düştü. Bu sorunlar üzerine yaklaşık 3 ay önce saati servise gönderdim, contası değiştirildi ve tarafıma geri gön...
Saat Ayarı İçin Gittiğim Mağazada İlgisiz Ve Dikkatsiz Hizmet
1 Kasım 2025 tarihinde saat 19.25’te Antalya Markantalya Saat & Saat mağazasına, online aldığım Wesse marka saatimin kayış ayarı için gittim. Mağaza çalışanı saatin kayışını oldukça sert ve dikkatsiz bir şekilde çıkardı; ip çıkarken neredeyse kayışı kıracak diye endişelendim. Kayışı koluma en sıkı ş...
Garanti Kapsamındaki Saatimin Tamiri Bir Aydan Fazla Süredir Tamamlanmadı

18 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında olan Fossil fes5329 model kadın saatimi, içine su kaçtığı için Antalya 5m Migros AVM Saat ve Saat şubesine tamir için teslim ettim. Üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen saatimle ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Sadece teslim ettiğimde bilgilen...
Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği Ve Eşitsiz Davranışı Hayal Kırıklığı Yarattı

12 Ekim 2025 Pazar günü saat 16.30 civarında Antalya'da bulunan Mall of Antalya AVM'deki Saat & Saat mağazasına Polo 2111 model saati sormak için gittim. Mağaza çalışanı, ilgileneceğini söylemesine rağmen, o sırada mağazaya giren yabancı bir müşteriyle ilgilenmeye başladı. İki kez, onlardan önce gel...
Saat & Saat Guess Saatim Kısa Sürede Karardı, Garanti Çözüm Sunmadı Mağdur Oldum!

Geçen yıl Mayıs ayında yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Guess marka bir kol saati satın aldım. Saatimin kordonu ve kadranı dahil olmak üzere neredeyse tamamı kısa sürede karardı. Bu nedenle ürünü Antalya Terracity Saat & Saat mağazası aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim (Servis numarası: 107...




