Guess Saat Siparişinde Hediye Paketi Ve Not Eksikliği

Saat & Saat üzerinden Guess marka bir saat siparişi verdim ve bu ürünü erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak almak istemiştim. Sipariş numaram SS1000460179’dur. Ürün bugün elime ulaştı ancak hediye olarak verilecek bir ürüne kesinlikle yakışmayacak şekilde, sadece poşet içinde ve son derece özensiz bir biçimde gönderilmiş.

Siparişi oluştururken özellikle hediye paketi yapılmasını ve içerisine bir de not eklenmesini talep etmiştim. Not metnini de yazmış olmama rağmen ne hediye paketi yapılmış ne de notum konulmuş. 17 Ocak’ta erkek arkadaşımın doğum günü ve ben bu hediyeyi böyle, poşetle vermek zorunda kalmak istemiyorum. Fiyat olarak da ucuz bir ürün olmadığı ve marka bir saat tercih ettiğim için bu özen eksikliği beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

En kısa sürede, aciliyetimi dikkate alarak ürün için uygun şekilde hediye paketi hazırlanmasını ve tarafıma hediye notumla birlikte yeniden gönderilmesini talep ediyorum. 17 Ocak tarihine kadar bu mağduriyetimin giderilmesini ve hediyemi doğru şekilde teslim edebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim. Lütfen bana ulaşın bari mağazaya gidip hediye paketi talep edeyim öyle olur mu fişimi göstersem?