to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Kayseri Forum Saat ve Saat şubesine, pimi düşen Wesse marka saatimi teslim ettim. Saati yalnızca iki kez kullanmıştım ve ürün garanti kapsamında olduğu için teknik servise gönderileceği söylendi. Saatimi teslim ederken de 10805590 numaralı servis formu verildi.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne saatim tarafıma teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Mağaza ile bu süre içinde üç kez görüştüm, her seferinde yalnızca oyalayıcı cevaplar verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Saat ve Saat’in WhatsApp hattına da beş kez yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Saatimi çok az kullanmış olmama ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süre sonuç alamamamdan dolayı mağdur oldum. Ürünün tamiri ya da durumu hakkında belirsizlik devam ettiği için, Wesse marka saatimin bir an önce yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Saat & Saat'in online mağazasından Wesse marka bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında dışarıdan bakıldığında herhangi bir hasar belirtisi yoktu, ancak saatin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine en yakın Saat & Saat şubesine gittim. Şubedeki çalışan, ürünün hasarlı geldiğ...
Kayseri Forum AVM'deki Saat ve Saat mağazasından 26/01/2024 tarihinde Welder marka saat aldım. (2 yıl garantili ). Saat ayarlama düğmesinin düşmesinden dolayı saati aldığım Kayseri Forum mağazasına götürdüm. İlgili mağaza yetkilisi saati 30/06/2025 tarihinde teslim alarak İstanbul'daki Teknik Servis...
4 Temmuz tarihinde Saat ve Saat resmi internet sitesinden aldığım Wesse marka saat, elime ulaştığında çalışmıyordu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, iade etmem gerektiği söylendi ve hemen iade talebi oluşturdum. İade ettiğim ürünün mağazaya ulaştığını sistemden gördüm, ancak üzerinden 1 aydan fazla zama...
Yaklaşık bir hafta önce Saat & Saat Van mağazasından Wesse marka bir saat satın aldım. Ürünü aynı gün içerisinde iade etmek için mağazaya geri gittim ancak mağazada görevli yetkili personel iade almadıklarını söyleyerek talebimi reddetti. Bana yalnızca değişim yapabileceklerini belirttiler ve bu ned...
9 Haziran 2025 tarihinde Saat & Saat’ten ss1000283712 sipariş numarasıyla aldığım, wwg203903 model kodlu Wesse marka saatimin kordonu, ürünü kullandığım ilk günden itibaren iki kez alkış yaparken kırıldı. İlk kırılma kış aylarında yaşandı ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Her iki kırılmada...
Yorumlar