to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Saatimin Tamiri İçin Haftalardır Net Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum
Yaklaşık bir ay önce Kayseri Forum Saat ve Saat şubesine, pimi düşen Wesse marka saatimi teslim ettim. Saati yalnızca iki kez kullanmıştım ve ürün garanti kapsamında olduğu için teknik servise gönderileceği söylendi. Saatimi teslim ederken de 10805590 numaralı servis formu verildi.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne saatim tarafıma teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Mağaza ile bu süre içinde üç kez görüştüm, her seferinde yalnızca oyalayıcı cevaplar verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Saat ve Saat’in WhatsApp hattına da beş kez yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Saatimi çok az kullanmış olmama ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süre sonuç alamamamdan dolayı mağdur oldum. Ürünün tamiri ya da durumu hakkında belirsizlik devam ettiği için, Wesse marka saatimin bir an önce yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Saat parça bekleme sürecindedir. Parça temin edildiğinde en kısa sürede ürün mağazaya gönderilecektir. Tarafınıza ulaşan servis linkinden işlemlerinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla Gönderilen SMS Bilgileri Sistem 09-12-2025 09:57:42 Sistem 08-12-2025 14:14:31 Ulaştı Sn. Sibel şahin 10805590 servis numaralı wwl111902 model kodlu Wesse marka ürününüz saat ve saat teknik servisimiz tarafından teslim alınmıştır. Servis işlemlerini ve taleplerinizi takıp edebilirsiniz. Taleplerinizle ilgili oluşturulacak kayıtlarda edinilen kişisel verileriniz 6698 sayılı kişisel verilerin korunması kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak şirketimiz tarafından belirlenen amaçlar için işlenmekte ve alınan teknik ve idari tedbirler çerçevesinde saklanmaktadır. Saat & Saat teknik servis.
