Garanti Kapsamındaki Bileklik İçin Sürekli Tamir Ve Ücret Talebi Mağduriyet Yaratıyor

4-5 ay önce İstanbul Cevizli Piazza Avm'deki Saat & Saat mağazasından Fossil marka bir bileklik satın aldım. Ürün kısa sürede koptu ve garanti kapsamında tamire verdim. Ancak tamir edildikten sonra tekrar aynı sorun yaşandı ve bileklik yeniden koptu. Şu anda ürün yine serviste ve bana tekrar tamir öneriliyor, üstelik garantili ürün olmasına rağmen 350 TL tamir ücreti talep ediliyor.

Garanti kapsamında olan ve faturasını sakladığım ürün için ücret talep edilmesini ve sürekli aynı sorunun yaşanmasını kabul etmiyorum. Ayrıca, hem mağazadan hem de internet sitelerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve geri dönüş alamıyorum. 10797361 servis numaralı işlemimle ilgili olarak ürünümün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.