to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Sürekli Su Geçiren Saat İçin Çözüm Ve İade Talebi
Bir yıl önce İstanbul Marmara Forum AVM'deki Saat & Saat mağazasından aldığım erkek kol saatim, garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli olarak su geçiriyor. Saatim toplamda üç kez servise gönderildi; ilkinde onarım yapıldı, ikincisinde ürün değişimi gerçekleştirildi. Ancak yeni gönderilen saatte de aynı sorun devam etti ve o da bir kez onarıma gitti. Tüm bu işlemlere rağmen saatim hala su geçiriyor.
Sürecin başından beri mağaza ve servisle defalarca iletişime geçtim, ancak yaşadığım sorun kalıcı olarak çözülemedi. Ürünümün servis numarası: 10749638'dır. Garanti kapsamında olmasına rağmen, hem zaman kaybı hem de sürekli yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık bu ürüne güvenim kalmadı.
Bu nedenle, ürünün para iadesinin yapılmasını veya sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürünün arızasının devam etmesi halinde incelenmesi için garanti belgesi ile birlikte tekrar teknik servise gönderilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla
