Pendik Kurtköy Viaport AVM’deki Saat & Saat mağazasından Seiko Presage Automatic model bir saat satın aldım. Saat için 23.000 TL ödeme yaptım ancak saat kısa süre içinde sürekli durmaya başladı. Bunun üzerine 09.11.2025 tarihinde mağazaya götürdüm, merkeze göndereceklerini söyleyerek ürünü teslim aldılar.
O günden bu yana yaklaşık 3 aydır saati bekliyorum. Süreçle ilgili bilgi almak için defalarca mağazayı aradım, her seferinde sadece merkeze gittiğini ve gecikmenin bundan kaynaklandığını söyleyip aynı cevabı tekrarladılar, somut hiçbir bilgi verilmedi. Saatimden uzun süredir yararlanamıyorum ve bu süreçte mağazanın ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum.
Saatimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu uzun gecikme ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Yorumlar