Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fossil Kadın Saatinde Sürekli Zaman Geri Kalma, Garanti Tamirleri Çözüm Bulamadı

profile
29 Ocak 13:56
773

30.07.2024 tarihinde Saat Saat firmasının internet sayfasından fes5272 kodlu Fossil marka bayan saat satın aldım. Saati kullanmaya başladığımız andan itibaren saat sürekli geri kalmaya başladı ve bir türlü doğru zamanı göstermedi.

Ürünü bu nedenle iki kez garantiye gönderdim, her seferinde formda “makine değişimi” ve “pil değişimi” ibaresiyle tarafıma geri gönderildi ancak sorun asla düzelmedi. Son olarak 27.01.2026 tarihinde tekrar garantiye yolladım, servis formunda yine aynı şekilde sadece pil ve makine değişimi yazılmış. Tüm bu süreç boyunca aynı problem devam ettiği için ciddi anlamda mağdur oldum. Toplamda ürün en fazla 10 kez kola takılıp kullanılmamıştır, sorun yüzünden düzenli olarak kullanılamamıştır.

İnsanlar kurumsal mağazaları güvenerek tercih ediyor ancak yaşadığım süreç nedeniyle artık Saat Saat firmasını kimseye önermiyorum. Sipariş/fatura numaram 0000103162704’tür. Sürekli tekrar eden bu arızadan ve çözülemeyen problemden dolayı ürünün iade alınmasını talep ediyorum ya da ödediğim bedel farkını ödeyerek Saat Saat firmasından tamamen farklı bir ürün ile değişim yapılmasını istiyorum.

29 Ocak 14:54 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında size bilgi verebilmemiz adına web sayfamızda yer alan bize ulaşın bölümü üzerinden bildirim oluşturmanızı rica ederiz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Saatte Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
27 Kasım 2025 15:42
1.892
aldigim-saatte-surekli-sorun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

profile
18 Aralık 2023 11:35
4.141

profile
05 Ekim 2025 12:49
3.140
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2025 15:51
1.885
fossil-saatte-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-deneyimi-1.jpg
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Saat Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Ağustos 2025 11:42
1.115
Hasarlı Saat Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru