to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat Saat’ten 1 Ocak tarihinde aciliyeti olan bir saat siparişi verdim. Sipariş numaram ss1000455903. Ürün özel bir gün için alınmıştı ve bu nedenle özellikle hızlı bir şekilde elime ulaşması gerekiyordu.
Siparişimle ilgili aciliyet durumunu iletmek ve bilgi almak için müşteri temsilcisine ulaşmak istedim ancak herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da firmaya ulaştım fakat maillerime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Böyle bir firmanın iletişim konusunda bu kadar yetersiz kalması gerçekten üzücü ve güven sarsıcı.
Siparişimin aciliyetini dikkate alarak, ürünümün derhal hızlı kargo ile gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma ivedi olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden yaklaşık 21.600 TL tutarında, üye olmadan bir sipariş verdim. Siparişimi hızlı bir şekilde teslim almak istediğim için üye olmadan işlem yapmayı tercih ettim. Ancak şu anda siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum; çünkü sipariş numarama e...
Saat ve Saat’ten sipariş ettiğim ürün, sistemde kayıtlı eski telefon numaram kullanılarak DHL firmasıyla gönderildi. Saat ve Saat’in prosedürleri nedeniyle kargomu kimliğimle teslim alamadım ve kargom geçen hafta Cuma günü teslim edilmesi gerekirken bir haftadır iade edildi. Ancak firmanın sitesinde...
2 Aralık’ta Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden bir adet saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000423189. 3 Aralık’ta kargoya verildiğine dair SMS almama rağmen, mesajdaki kargo takip linkine tıkladığımda gönderi kaydı bulunamadığı görünüyor. Bugün 4 Aralık ve hâlâ sistemde herhangi bir gönderi v...
22.12.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Emporio Armani marka bir saat siparişi verdim. Ürün sayfasında ve sitede “aynı gün kargo” ifadesi yer almasına rağmen siparişim ancak 3 gün sonra kargoya verildi. Sipariş numaram SS1000444584’tür. Süreç boyunca müşteri temsilcisine bağlanma...
11.02.2025 tarihinde Saat & Saat sitesi üzerinden SS1000199413 sipariş numaralı satın almış olduğum ürünün an itibariyle hala daha hazırlık sürecinde olması. Defalarca mail atmama istinaden 13.02.2025 tarihinde ürünün kargoya verileceği maili tarafıma iletildi fakat kargoya verilmedi. Üstelik dünkü ...
Yorumlar