to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Emporio Armani marka bir saat siparişi verdim. Ürün sayfasında ve sitede “aynı gün kargo” ifadesi yer almasına rağmen siparişim ancak 3 gün sonra kargoya verildi. Sipariş numaram SS1000444584’tür.
Süreç boyunca müşteri temsilcisine bağlanmakta zorlandım. Dün gelen bilgilendirmede ürünümün aynı gün içerisinde kargoya verileceği mesajı gönderildi, ancak buna rağmen ürün ertesi gün sabah kargoya verildi. Hem sitede belirtilen “aynı gün kargo” vaadinin yerine getirilmemesi hem de verilen bilgilendirmenin tutarsız olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşıyorum.
Saat & Saat’ten, sipariş sürecindeki bu gecikmenin açıklanmasını, “aynı gün kargo” vaadinin neden yerine getirilmediğinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Saat & Saat’in Trendyol üzerindeki mağazasından 10267414169 sipariş numarası ile Guess GUU1476L1M kadın kol saatini 27.02.2026 tarihinde satın aldım ve ürün 02.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Saat bileğime dar geldiği için ürünü iade etmek istediğimi firmaya Trendyol üzerinden yazdım. Bana bulunduğu...
Saat & Saat üzerinden 10.05.2026 tarihinde Armani Exchange ax5737 kadın kol saati siparişi verdim. Siparişi oluştururken konumumu değiştirmeme rağmen sistem eski konumumu teslimat adresi olarak kaydetti ve bunu sonradan düzeltemedim. Teslimat adresini değiştirebilmek için müşteri hizmetlerine defal...
02.04.2026 tarihinde Saat & Saat orijinal internet sitesinden Guess marka GUU1394G5M kodlu saati hediye olarak satın aldım. İlanda hediye çanta gönderileceği belirtilmesine rağmen ne hediye paketi ne de hediyelik çanta konulmadan sadece saat gönderildi. Siparişimi bugün teslim aldım ve durumu fark ...
07.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden verdiğim 1278656 numaralı siparişim 10.05.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişi oluştururken Michael Kors saatle birlikte kampanya kapsamında hediye çanta da vaat ediliyordu, ancak kargom elime ulaştığında çanta hediyem paketin içinde yoktu...
Saat & Saat’in online sitesinden yaklaşık 5.800 TL tutarında kart ile alışveriş yaptım. Bugün siparişim için kargo takip numarası paylaşıldı ancak kargo firmasında böyle bir gönderi görünmüyor, ortada fiili bir kargo yok. Sipariş numaram ss1000472109. Kargo takip bilgisi sistemde varmış gibi göster...
Yorumlar