to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2026 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından s Home Design Concept satıcısından 2 modül köşe kanepe satın aldım. Sipariş esnasında telefonla görüştüğümde ürünün 7 iş günü içerisinde teslim edileceği sözlü olarak tarafıma iletildi. Ofis açılışımı da bu bilgiye güvenerek bu tarihlere göre ayarladım.
Teslimat sürecinde birkaç kez Koçtaş ve satıcıyla görüştüm, özellikle 28 Mart Cumartesi günü yaptığım görüşmede siparişin o gün için teslimatta görünmediği, ancak hafta içi teslim edileceği söylendi. Buna rağmen 29 Mart Pazar günü saat 17:27’de tarafıma gelen mesajda siparişin “teslim edilemediği” gerekçesiyle iptal edildiği ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi.
Bu koltuğu ofisim için 18 gündür bekliyorum ve şu an ürünün satış fiyatı ile benim satın aldığım tarih arasındaki fiyat farkı ciddi anlamda mağduriyet oluşturmaktadır. Ürünü daha uygun bir fiyattan almışken, teslimat yapılmadan siparişimin tek taraflı iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca ofis açılışım için gerekli olan bu koltuk zamanında teslim edilmediği için hem iş planım hem de hazırlık sürecim olumsuz etkilendi. Tüm görüşmeler ve ekran kayıtları elimde mevcuttur.
Sipariş numaram 1089316148’dir. Ürünün tarafıma ilk aldığım fiyattan, ek bir ücret talep edilmeksizin ve en kısa sürede teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Koçtaş online mağazadan 19.12.2025 tarihinde s Home Design molly köşe koltuk satın aldım. Sipariş numaram 1083952566’dır. Sistem üzerinden 02.01.2026 tarihi için kargo zamanı verildi ve sipariş durumunda ürün kargolandı olarak gözüktü, ancak 14.01 tarihi itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu geci...
31.08.2025 tarihinde Koçtaş aracılığıyla s Home Design Concept adlı mağazadan Frida modül koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 1077294980 a. Siparişi oluştururken tahmini teslimat tarihi 11.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün 20 Eylül olmasına rağmen koltuğum hala teslim edilmedi. Sistem...
S Home Design Konsept’ten Instagram üzerinden görüp beğendiğim bir köşe koltuğunu 26 Aralık’ta WhatsApp üzerinden sipariş verdim. 38.000 TL’yi de havale ile S**** B****** adına gönderdim. 20 iş günü üretim, üzerine yaklaşık bir hafta da nakliye süresi denildi; buna rağmen aradan bunca zaman geçmesin...
19.05.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden S Home Design Concept markasına ait Molly XL köşe koltuk takımı (fitilli kırık beyaz) satın aldım. Almadan önce firmayı arayarak özellikle köşe yönü hakkında bilgi aldım; görüştüğüm kişinin yanlış bilgilendirmesi sonucu sağ köşe olması gerekirken sol köşe olarak...
4 Şubat'ta sipariş verdiğim ürünümün 26.02.2025 tarihinde kargoya verileceği söylenmişti. Ürünü iptal edeceğim deyince kargoya verildi dediler. Ancak hangi kargo ve detayları yok. Günlerdir Koçtaş ve tedarikçi firma olan S Home Design Concept firması ile görüşüyorum. Koçtaş, 10 iş günü sürecek diyor...
Yorumlar