Rüzgarnet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu: Yanıtsız Kalan Destek Talepleri

İnternet hizmetinden yararlanmak adına Rüzgarnet (akarnet Telekom san. Tic. Ltd. Şti - VKN:0130960137 ) isimli firmaya abone oldum. Abonelik sırasında müşteri hizmetleri gayet yardımcı oldu. Her sorunu hemen anında halletti. Daha sonra internetim ile ilgili bir sıkıntı için müşteri hizmetleri numarası olan 0216 205 06 06 ve 0850 302 00 33 numarasını aramama rağmen ulaşım sağlanamamaktadır.

Her aradığımda müşteri hizmetleri diğer müşterilere hizmet veriyor. Lütfen hatta kalınız diye telesekreter dinletiyorlar arayan müşterilere. 1 saat beklememde bile herhangi bir muhataba bağlanamadım. Bir muhatap bulamıyorum. Herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.