Rüzgarnet İptal Taleplerine Cevap Alınamıyor, Kullanılmayan Hizmet İçin Fatura Kesiliyor

Rüzgarnet abonesiyim ve İstanbul'da hizmet alıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetimi iptal ettirmek istiyorum fakat ne müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabiliyorum ne de attığım maillere geri dönüş alabiliyorum. Bu süreçte defalarca kez hem telefon hem de mail yoluyla iletişim kurmayı denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Benim gibi birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını görüyorum.

Taahhütsüz bir paket kullanmama rağmen, kullanmadığım ve iptal edemediğim internet için her ay 1750 TL ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Tek beklentim, aboneliğimin bir an önce iptal edilmesi ve artık mağduriyetimin son bulmasıdır.