EFT İle Ödenen Sipariş Gönderilmedi, İade Ve Soruşturma Talebi

07.01.2026 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan ruyacocuk.com sitesinde “son 30 dakika kampanyalı ürün” sloganını görünce Magly marka 72 parça manyetik blok siparişi verdim. Siparişimi oluşturup EFT ile 930 TL ödedim ve 202921 numaralı siparişim için banka dekontum da elimde mevcut.
Aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sitede yer alan WhatsApp hattı kapalı olduğu için arama yapılamıyor, e-posta ile iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Siteye ve firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Hem ödediğim bedelin iadesini hem de bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.


