to read complaints and reviews, or file yours.Patlak Ambalajlı Whey Ve Gainer Ürünlerinde Hijyen Ve Kullanım Sorunu
Yaklaşık bir aydır markanın kendi internet sitesi üzerinden whey protein ve Gainer siparişi veriyorum. Son iki siparişimde de ürünlerin ambalajları patlak şekilde elime ulaştı, içlerindeki tozlar kutuya ve poşete saçılmış durumdaydı.
Hem hijyen açısından içim rahat etmiyor hem de aldığım ürünleri tam anlamıyla kullanamıyorum. Yeni yeni markaya ve müşteri hizmetlerine de durumu yazmaya başladım. Bu yaşananlardan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum ve en azından yaşanan sorun için bir açıklama ve özür bekliyorum.
Ayrıca ürünlerin paketleme ve kargo süreçlerinin düzeltilmesini, bir daha bu şekilde patlak ve dağılmış ürün gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 4 aydır Run Nutrition firmasından verdiğim siparişler Sürat Kargo ile Van İpekyolu adresime teslim ediliyor ve 3 defadır ürünler ezilmiş, kutular dağılmış ve içindeki toz etrafa saçılmış şekilde elime ulaşıyor. Ürünlerin hepsi aynı satıcıdan geliyor ve her seferinde benzer şekilde hasarlı teslim alıyorum.
Yaşadığım bu durum hem ürünlerin hijyeni hem de kullanılabilirliği açısından beni rahatsız ediyor. Run Nutrition üzerinden durumu belirttim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, Sürat Kargo şubesiyle de ayrıca iletişime geçmedim.
Bundan sonraki gönderilerde paketleme ve taşıma sürecinde çok daha özenli olunmasını, ürünlerin ezilmeden ve içindeki tozlar dağılmadan, sağlam ve düzgün şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
