Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Rumeli Üniversitesi Logo

Rumeli Üniversitesi

Rumeli Üniversitesi Logo
Rumeli Üniversitesi

AiVarile Marka Karnesi

Rumeli Üniversitesi öğrencilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık eğitim ücretleri öne çıkıyor; ücretlere %67 ile %80 arasında zam yapıldığı ve ödemelerin sadece peşin istendiği belirtiliyor. %28'lik dilimde belge ve kayıt işlemlerinin geciktiği veya eksik yürütüldüğü bildiriliyor. Buna karşın kurum 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %95'ine ortalama 47 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%100) izleniyor.

%95
Yanıt Oranı (19/20)
38/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet
47saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Dilan

    Teşekkürler.

  • Egehan

    Sorunum halloldu. Teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Eğitim Ücretleri ve Ödeme Koşulları

  • Orantısız zam: 7 şikayette eğitim ücretlerinin 160 bin TL'den 270 bin TL'ye yükseltildiği belirtiliyor.
  • Ödeme koşulu değişikliği: 5 şikayette kredi kartı taksit imkanının kaldırılıp ödemelerin peşin istendiği aktarılıyor.

İdari Süreçler ve Belge Yönetimi

  • Belge işlem gecikmesi: 5 şikayette diplomaların 2 ay boyunca verilmediği veya muafiyet işlemlerinin yapılmadığı bildiriliyor.
  • Kayıt ve nakil engeli: 2 şikayette yatay geçiş belgelerinin verilmediği ve kayıt silme işlemlerinin engellendiği belirtiliyor.

Personel Yaklaşımı ve İletişim

  • Kaba davranış: 2 şikayette personelin öğrencilere karşı 'aşağılayıcı' ve 'kaba' tutumlar sergilediği aktarılıyor.
  • Personel ilgisizliği: 2 şikayette danışman ve öğrenci işlerinin süreçleri takip etmediği bildiriliyor.
  • İşlevsiz destek kanalı: 2 şikayette tahsilat birimi ve öğrenci işlerinden yanıt alınamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 29 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

75 şikayet
Sonuçlarda ara...

Diploma Tesliminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

216

Rumeli Üniversitesi Lisansüstü Enstitüsü’nden mezun oldum ve yaklaşık 2 aydır diplomamı alamıyorum. Silivri kampüsünden ...

Çözüldü
25

"Teşekkürler."

Dilan şikayetini yayından kaldırdı

Üniversitenin Yatay Geçiş Ve Kayıt Dondurma Talebime Cevap Vermemesi

1.242

Rumeli Üniversitesi Mimarlık Bölümü 2. Sınıf öğrencisiydim ve tam burslu olarak eğitim görüyordum. Dönem ortasında okulu...

Mezuniyet Cübbemi Alamadım: Personelin Kaba Ve Saygısız Davranışı

1.584

02.07.2026 günü, İstanbul Rumeli Üniversitesi M***** B**** Yerleşkesi’nde, 1.500 TL kiralama bedeli ödeyerek alacağım me...

Erken Kayıt Ücretindeki Ani Artış Ve Sözleşme İhlali

2.511

İstanbul Rumeli Üniversitesi Havacılık Yönetimi bölümü öğrencisiyim. Geçen sene tarafıma 160.000 TL olarak belirtilen ve...

Mezuniyet Hakkı Kısıtlandı Tezli Programa Yeni Kayıtta Aşırı Ücret

1.653

İstanbul Rumeli Üniversitesi Lisansüstü Eğitim Enstitüsü İş Sağlığı ve Güvenliği bölümünde, daha önce Balıkesir Üniversi...

Öne ÇıkanKonular

Erken Kayıt Ücretindeki %68 Zam Ve Kredi Kartı Ödeme İmkânının Kaldırılması

1.453

Rumeli Üniversitesi Psikoloji 2. Sınıf öğrencisiyim. Bu yıl erken kayıt ödemelerine yaklaşık %68 oranında zam yapıldığın...

Üniversitenin Fiyat Zamı Ve Kredi Kartı İptali Öğrencileri Zor Duruma Sokuyor

2.567

Rumeli Üniversitesi Fizyoterapi ve Rehabilitasyon bölümünde okuyorum. 8 Mayıs 2026 tarihinde erken kayıt yenilemesi için...

Giriş Yılına Göre Zam Uygulanmadığı Nedeniyle Aşırı Ücret Talebine Şikayet

2.553

İstanbul Rumeli Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği öğrencisiyim. Hazırlık okuduğum için, eğitime başladığım giriş yılı...

Çözüldü
45
Gül şikayetini yayından kaldırdı

Uzun Süreli Pastacılık Eğitiminde Sertifika Yerine Katılım Belgesi Verilmesi

1.000

Rumeli Üniversitesi Pastacılık Akademisi’nde 09.01.2023–13.05.2023 tarihleri arasında toplam 208 saatlik uzun dönem past...

Ücret Ödedim Kayıt Yapılmadı, Engelli İndirimi Ve Ceza Düzeltmesi Bekliyorum

812

İki yıldır Rumeli Üniversitesi ftr lisans bölümünde düzenli olarak ödemelerimi yapan bir öğrenciyim. Temmuz ayından itib...

Kayıt Sildirme Sonrası Haksız Ödeme Ve İade Sorunu

5 Aralık 2025 10:56914

İstanbul Rumeli Üniversitesine 15.10.2025 tarihinde kayıt yaptırdım. Ailevi sebepler nedeniyle sadece 5 gün sonra, 20.10...

Kayıt İptali Sonrası Ücret İadesi Aylardır Yapılmıyor, Sürekli Oyalıyorlar

28 Ekim 2025 17:112.029

Rumeli Üniversitesi Haliç Yerleşkesi İşletme bölümüne kayıt yaptırmıştım. Önemli sebeplerden dolayı dönem başlamadan, 09...

İletişim