RS Onarım Servisinde Boya Kısa Sürede Kavruldu Ve Cevap Alınamadı
RS Onarım Servisi’nde aracıma yaklaşık 1,5 sene önce boya işlemi yaptırdım. İşlem Kayseri RS Otomotiv şubesinde gerçekleştirildi. Aracımın boyası şu anda kavrulmuş durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorun ortaya çıktıktan sonra firma ile iletişime geçtim. Bana en geç pazartesi günü dönüş yapılacağı söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne arandım ne de sorunla ilgili bilgilendirildim.
Aracımda yapılan boyanın bu kadar kısa sürede kavrulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Firma ile iletişime geçtiğim halde sonuç alamadığım için bu şikayeti oluşturma gereği duydum. Aracımın yeniden, düzgün ve kalıcı şekilde boyanmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez










