Şanzıman Durumu Hakkında Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Ve Olumsuz Yorumların Silinmesi

Yaklaşık iki ay önce Eskişehir Odunpazarı’ndaki RS Ekspertiz şubesinde almak üzere olduğum aracı kontrol ettirdim. Yapılan ekspertiz sonucunda şanzımanın sağlam olduğu, gördükleri yağ kaçağının ise sadece basit bir conta değişimiyle giderilebilecek önemsiz bir durum olduğu tarafıma bildirildi.

Bu bilgiye güvenerek aracı satın alıp Alanya’ya döndüm; ancak kısa süre içinde araç şanzıman arızası verdi ve şanzımanı komple yaptırmak zorunda kaldım. Bu onarım için toplam 45.000 TL masraf ettim. Ekspertiz raporunda özellikle sağlam denilen ve önemsenmeyen bu bölümde kısa sürede bu kadar büyük bir arıza yaşanması, verilen hizmetin sağlıklı ve dikkatli yapılmadığını açıkça gösteriyor.

Yaşadığım mağduriyeti anlatmak için Google üzerinden işletme sayfasına detaylı bir yorum yazdım. Ancak bu olumsuz yorumumun kısa süre içinde sahte şikayetlerle bildirildiğini ve yayından kaldırıldığını gördüm. Benzer şekilde kötü yorum yapan başka kişilerin de yorumlarının kaldırıldığını fark ettim ve bu durum, işletmenin olumsuz geri bildirimleri sistematik olarak engellemeye çalıştığını düşündürüyor.

Ben, eksik ve yanlış bilgilendirme sonucu mağdur edildiğimi ve sonrasında da sesimin kısılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Bu nedenle RS Ekspertiz Eskişehir Odunpazarı şubesinde ödediğim ekspertiz ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.