Hijyen Kurallarına Uymayan Salon Ve Yanıltıcı KDV Ücreti

11 Temmuz 2026 Cumartesi günü Gebze’de bulunan Rozallia Deluxe Beauty isimli işletmede kirpik lifting işlemi yaptırdım, ancak hem hijyen hem de işlem kalitesi açısından hiç memnun kalmadım. İşlemi yapan kişi gözümle birebir temas halinde olmasına rağmen eldiven dahi takmadı, ortamın ve uygulamanın steril olmadığı çok net hissediliyordu.

Kirpik lifting işlemi sonrasında gözümde yanma oldu ve kirpiklerim tamamen bozuldu. Şu an kirpiklerim sanki hiç işlem yapılmamış gibi duruyor, ne kaldırma etkisi var ne de düzgün bir görüntü söz konusu. Hem para ödeyip hem de bu şekilde başarısız bir sonuçla ve rahatsızlık hissiyle baş başa kaldım.

Ödeme konusundaki tutumları da ayrı bir problem. Ödemeyi daha içeri girer girmez, işlem yapılmadan önce talep ettiler. 800 TL olan işlem ücretini kartla ödemek istediğimde, pos cihazları olmasına rağmen kartla ödeme yaparsam 960 TL olarak, yani fazladan KDV payını benden tahsil edeceklerini söylediler. Bu durum bana hem haksız hem de tüketici açısından yanıltıcı geldi.

Hem hijyen kurallarına uyulmaması hem de kartla ödemede ekstra ücret talep edilmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücretimin iadesini ve işletmenin bu konularda gerekli denetim ve uyarılara tabi tutulmasını talep ediyorum.