Royalayakkabi1 Kalitesiz ve İstemediğim Bambaşka Bir Saat Gönderildiğini Gördüm

Instagram üzerinden Royal Ayakkabı isimli bir hesaptan saat siparişi verdim. Beğendiğim modeli seçip 1.600 TL ödemeyi kabul ederek kargomu bekledim. Ancak 12 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 14.09’da kargo bana teslim edildiğinde, sipariş verdiğim saat yerine kalitesiz ve istemediğim bambaşka bir saat gönderildiğini gördüm.

Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıya Instagram üzerinden ulaşmak istedim ancak hesabın beni engellediğini fark ettim. Ne ürün değişimi ne de para iadesi için herhangi bir muhatap bulamıyorum. Elden nakit ödeme yaptığım için de doğrudan bir ödeme dekontu gösteremiyorum.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişimin tamamen kesilmesi sebebiyle mağdur edildim. Tarafıma gönderilen saatin iadesi alınarak, ödediğim 1.600 TL’nin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.