Kargo Bilgisi Olmadan Ödeme Beklemede, Cevapsız İade Talebi

Instagram üzerinden “ı love shoes” sayfasından 23.06.2026 tarihinde 13052963288889 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Toplam 2.668,20 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürünle ilgili bir bilgi verildi ne de kargoya dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile iletişime geçmeyi defalarca denedim ancak sadece sistem mesajları gönderildi, hiçbir gerçek muhatapla görüşemedim ve somut bir dönüş alamadım. Hem ürünüm ortada yok hem de param bu şekilde bekletiliyor. Üstelik araştırdığımda benzer mağduriyetlerin başka kişilerde de yaşandığını gördüm, bu durum firmanın ne kadar sorumsuz davrandığını gösteriyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 2.668,20 TL tutarın herhangi bir kesinti yapılmadan acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.