to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos’ta katıldığım Yunanistan turundan döndüm ve tur faturamı almak için 5 gündür her gün Royal Tur’a yazıyorum. Ancak her seferinde “ilgili birime ilettik” denilerek sürekli oyalanıyorum ve hala faturam tarafıma iletilmedi. Turu Royal Tur’un online sistemi üzerinden, tur öncesinde peşin ödeme yaparak satın aldım. WhatsApp üzerinden yazışmalarım ve biletimin fotoğrafı mevcut. Ancak satış öncesindeki ilgi ve alaka, satış sonrası tamamen kayboldu ve müşteri hizmetleri sadece geçiştirici cevaplar veriyor.
Faturamın en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
9-25 Ağustos tarihleri arasında İstanbul çıkışlı otobüsle Avrupa turu için Vertis Tur Travel’dan rezervasyon yaptırdım. Tura katılım için 1000 Euro karşılığı 46.000 TL’yi firmanın IBAN hesabına gönderdim ve tüm ödeme dekontları ile sözleşme belgelerim elimde mevcut. Turun başlamasına bir gün kala, ...
28 Mayıs 2025 tarihinde Antalya’dan İstanbul aktarmalı olarak başlayacak Benelüx Turu için Geztour’dan tur satın aldık ve ödemelerimizi grup olarak, şirketin WhatsApp üzerinden gönderdiği link aracılığıyla gerçekleştirdik. Herkes kendi ödemesini yaptı ve ben de 35.000 TL’lik ödememi tamamladım. Anca...
Mart ayında More&More Travel’dan İstanbul çıkışlı Yunan Adaları turu (cruise gemisi ile) satın aldım. Ancak tur paketini yasal süre içerisinde iptal ettim ve bana iadenin 1 ay içinde yapılacağı söylendi. Aradan 5 ay geçmesine rağmen, 10.000 TL tutarındaki ücretim iade edilmedi. Süreç boyunca WhatsAp...
Kappa Tur’dan 30.07.2025 tarihinde İtalya turu satın aldım (Rezervasyon No: TG3401-054976). Turu satın alırken fatura isteyip istemediğim sorulmadı ve fatura bilgilerim talep edilmedi. Bu konuda gerekli yönlendirmeleri ben yapmak zorunda kaldım. Faturanın tur sonunda gönderileceği belirtildi ancak b...
20.01.2025 tarihinde satın aldığım, 17.06.2025 tarihli Yunan Adaları gemi turu için gerekli vize işlemleri üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ yapılmamıştır. Yaklaşık 10 gündür genel merkezinizi aramama rağmen her seferinde “size dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum. Ancak bugüne kadar...
Yorumlar