Turun Başlamasına Bir Gün Kala Firma İle İletişim Kurulamadı, Tur Gerçekleşmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

13 Eylül - 29 Eylül 2025 tarihleri arasında Vertis Turizm’den otobüsle Avrupa turu satın aldım. Tüm ödemelerimi eksiksiz olarak yaptım ve toplamda 46.000 TL ödedim. Ödemelerim banka dekontu ve sözleşme kapsamında gerçekleşti, gerekli belgeleri ekleyeceğim. Ancak ödeme işlemlerim tamamlandıktan sonr...

Vertis Tur’dan 'Vertis Tur Otobüs ile Avrupa Turu'nu satın aldık. Turun başlangıç tarihi 9 Ağustos 2025 olarak belirtilmişti ve buluşma noktası İstanbul Forum AVM’de saat 20.00 idi. Rezervasyon numaramız 48Y5_RTS369’dur. Belirtilen saatte ve yerde olmamıza rağmen, tur yetkililerinden hiç kimse gelm...

11-18 Ekim tarihleri arasında Balkanlar ve Dubai yılbaşı turu için Vertis Tur’dan internet üzerinden rezervasyon yaptırdık ve ödememizi IBAN yoluyla 4 Ağustos’ta gerçekleştirdik. Elimizde rezervasyon ve ödeme bilgilerimiz mevcut. Dün, bu sayfada başka mağdurları görünce firmayla iletişim kurmak ist...

Vertis Tur’dan yaklaşık iki hafta önce 15 günlük, 22 şehri kapsayan bir otobüs turu için havale yoluyla 30.000 TL ödeme yaptım. Turun Selanik’ten başlayarak İtalya, İsviçre, Lüksemburg, Almanya, Belçika, Hollanda, Fransa, Macaristan, Avusturya, Slovenya ve Bulgaristan’ı kapsaması gerekiyordu. Tura ç...

29 Temmuz’da Vertis Tur tarafından Balkan turu için Y** Bey ile iletişime geçtim ve rezervasyon yapıldığı söylenerek ödememi havale yoluyla E** K** adına gönderdim. Bize uçak biletimizin 7'de kesilip 8'de bize iletildiği söylendi ancak gönderilmedi. Bize otele rezervasyon yapıldığı bilgisi ulaştırıl...