Tatilde Kabusa Dönen Otel Deneyimi: Hijyen Sorunu, Eşya Kaybı Ve Ciddi İhmal

Gitmeden önce mutlaka okuyun.

13-17 Haziran arası rezervasyon yaptık. Bu tarihlerde baktığımızda odaların çok geç teslim edildiğini fark ettik. Bunun üzerine otel resepsiyonunu arayıp, odamızın zamanında ve temiz bir şekilde teslim edilmesini talep ettik. Saat 14.00'te teslim edilmesi gereken oda saat 14:45'te teslim edildi. Ancak nasıl bir teslim edilme! Odada her türlü böcek mevcut; banyoda, duşakabinin içinde ezilip öldürülmüş ama orada bırakılan cansız böceklerden tutun da her alanda kafalarına göre dolaşan çeşit çeşit böcek olunca, odada kalmamızın imkanı olmadığını anladık. Sonrasında bir sorumlu gelerek odamızı başka bir yere alabileceklerini söylediler. Aradan 2 saat geçti. Yeni bir odaya taşınmıştık ancak eşyalarımızı getiren görevli, çantamızın birini kaybettiği için bir başka kriz meydana geldi. 3 saat boyunca ziynet eşyalarının olduğu çantayı ararken, eşim en son resepsiyonda ağlama halindeydi. Yani neresinden tutsanız elinizde kalıyor. Kimse işini doğru dürüst yapmıyor. En son çocuğumuzun saati çantanın içinde olduğu aklımıza geldi ve bu şekilde çanta toz, kir içindeydi, dağılmış halde bulundu.

Bundan sonrasında ise serüven artarak devam ediyor. Otelin havuzuna şişme bir alan kuruluyor. Bu alanda hem çocuklara hem yetişkinlere yarışma yaptırılıyor. Ben de bu yarışmaya katılıyorum ancak yetişkinlere uygun olmadığını o anda anlayamıyorum ve öncesinde belli bir uyarı geçilmediği için yarışmaya katılıyorum. Sonuç olarak kayıyorum ve omuzumu kırıyorum. Hiçbir şekilde oradaki görevli dikkat etmem ya da bilgi vermediği için, omzumu tatilin ilk günü kırıp ambulans dahi çağırmadıkları için kendi imkanlarımızla hastaneye gidiyoruz. Baştan sona ihmaller yaşanmasına rağmen, ben otelden çıkış yaptığım gün aynı yarışmayı devam ettirmeleri daha da büyük bir ihtimaldir. Otelin halkla ilişkilerine ve resepsiyonuna bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bir geçmiş olsun'u çok gören otel için diyeceklerim şimdilik bu kadar...

Tüm bu olanların videoları, resimleri bende mevcut. Yaşanan ihmaller ile alakalı davacı olacağım.