to read complaints and reviews, or file yours.Otelinizde Temizlik Ve Servis Sorunları Ailemle Kötü Bir Deneyim Yaşadık
12Temmuz sabahı yani bugün, otelinizi deneyimlemek ve günübirlik havuzu kullanmak istediğimiz için otelinize ailemle birlikte geldim. Sabah Giriş kapısında 4kişi bileklikleri sayamadığı için güneşin altında bekletildik. Otele girince havuzu kullanmak için giyinme odasına gittiğimde yerde hamam böcekleri vardı, videosuda elimde mevcut gerekli yerlerle paylaşılacaktır. Tuvaletler temiz değildi. Öğlen yemek için çocuk havuzunun yanındaki bara oturduk siparişlerimizi de yanlış getirdiler. Tekrar istedik. Siparişimizin dışında ürünler geldiği için ve yine bekledik..👉🏻Otelinizde temizlik kötü
👉🏻servis takibi sıfır
👉🏻çalışanlar denetlenmeli
Keşke hayal ettiğimiz gibi mutlu ayrılabilseydik Otelden. Verdiğimiz paraya yazık oldu. Sinir stresle geri döndük. Teşekkür ederiz. Not (her şikayete yaptığınız kopyala yapıştır özür mesajınız hoş değil dahada Değersiz hissettiriyorsunuz)
Değerli Misafirimiz, Deneyiminiz sırasında karşılaştığınız olumsuzluk tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Misafir memnuniyeti, kuruluşumuzun temel öncelikleri arasında yer almakta olup, tarafınızca iletilen geri bildirim titizlikle incelenmektedir. Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli iyileştirmeleri hayata geçirerek, sizlere daha iyi bir konaklama deneyimi sunmak için tüm gayretimizle çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Sizleri tesisimizde tekrar ağırlamaktan ve beklentilerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmaktan memnuniyet duyacağız. Her zaman daha iyisini sunmak amacıyla hizmet kalitemizi geliştirmeye kesintisiz olarak devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
