Royal Match Hesabım Sürekli Sıfırlanıyor Ve Satın Aldığım Altınlar Görünmüyor

Royal Match oyununda Realme c21 cihazımda Google Play üzerinden oynarken hesabım sürekli sıfırlanıyor. Son olarak 1 gün önce hesabım tekrar sıfırlandı ve halen düzelmedi. Daha önce satın aldığım altınlarım ve biletlerim oyunda görünmüyor, ilerlemem de kaybolmuş durumda.

Oyun içi destek bölümüne erişemediğim için farklı kanallardan destek ekibiyle iletişime geçtim ancak bir çözüm sunulmadı. Google Play üzerinden yaptığım ödemelere dair dekont ve ekran görüntülerini de ekledim.

Royal Match hesabımın tüm satın aldığım içerikler ve ilerlememle birlikte eski haline getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.