Royal Match Banlanan Hesap, Koleksiyon Sıfırlandı ve Satın Alma Gerçekleşmedi

Royal match oyununda Google hesabımla giriş yaptığım ana bağlı olan hesabım, kraliyet bileti satın almak istediğim sırada yaklaşık 4 saat önce aniden kapandı ve fiilen banlanmış durumdayım. Satın alma işlemi gerçekleşmediği gibi mevcut koleksiyonum sıfırlandı, şu anda herhangi bir takıma katılamıyorum ve sürekli bağlantı hatası alıyorum. Oyuncu ıd numaram 2**6’dir.

Sorunu oyun içi yardım bölümünden bildirmek istedim ancak yardım kısmı tamamen kaldırıldığı için hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ne hesabıma sağlıklı şekilde erişebiliyorum ne de satın alma işlemlerini yapabiliyorum.

Hesabımın yeniden açılmasını, koleksiyonumun ve oyun içi ilerlememin eski haline getirilmesini, bağlantı ve satın alma sorunlarımın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.