to read complaints and reviews, or file yours. 
12-19 Mayıs 2024 tarihlerinde Oasis Of The Seas ile Batı Akdeniz Turuna İzmir’den 6 kişilik grup ile katıldık. Satın alma işlemimizi Setur aracılığı ile gerçekleştirdik. Tarafımıza gönderilen programda kara turlarında Türkçe rehber hizmeti bulunduğu bilgisi de yer alıyordu. Rehber tarafından gönderilmiş olan rotanın toplam tur bedeli kişi başı 395 Euro iken tüm rotayı satın almak isteyenlerin indirimli olarak 350 Euro ödeyebileceği belirtildi. Grubumuzda yer alan 6 kişinin tamamı, tüm turları kişi başı 350 Euro nakit ödemek sureti ile satın aldık. Söz konusu kara turlarında ekte taahhüt edilen hizmet tarafımıza tam olarak verilmedi. Programda yer alan noktalara tam gidilemediği gibi, tura başlangıç saatleri çok geç planlandığı için geziler çok geç saatte başladı ve bu sebeple zaman sorunu yaşandı. Ulaşım için toplu taşıma kullanıldı. Rehberin kusurlu tutumu sebebi ile serbest zaman aralığı verilmedi, bu sebeple de yeme, içme programları son derece sıkışık bir zaman diliminde acele ile yapılmak zorunda kaldı. Detaylarını e mail ile (E**** D**** // Royal Caribbean Rezervasyon3 r***********@rccl.com.tr; Royal Caribbean Turkiye c*****@rccl.com.tr) tarafınıza ilettiğimiz seyahatimizdeki kara turlarına ilişkin şikayetimizi iletiyor ve tarafımıza verilen ayıplı hizmet sebebi ile ödemiş olduğumuz bedelin kişi başı 350 Euro bedelin ½’sinin iadesini talep ediyoruz. Banka bilgilerimiz e mail ile tarafınıza iletilmiştir.
Ş***** Ş**** B*******
; 12-19 Mayıs 2024 tarihleri arasında İspanya ve İtalya Oasis of the seas gemisi ile tatilimizi yaptık. Gemi ve rota harikaydı. Emekleriniz için teşekkürler. Ancak... Tüm özel turlara katıldık. Rehberimize toplam 700 Euro elden teslim ettik. Rehber çok yetersizdi. Gruba ilgisizdi. Yetkin değildi. Tü...
Royal Caribbean Enchantment Of The Seas batı Akdeniz turu satın aldık. Alırken Yunan adalarını önerdiler oraya gittiğimizi söylediğimizde 'bu da zaten çok rağbet gören bir tur hemen doluyor' dendi. 20 gün sonra 'uçak biletlerinizi kendiniz almadığınız takdirde tura katılamazsınız' dendi. İade istedi...
7-10 Ağustos 2024 tarihlerinde Miray Cruises ile Kuşadası çıkışlı, Pire-Syros-Mikanos adalarını kapsayan bir tur için 2 yetişkin ve 2 çocuk olarak toplam 49.611 TL ödeyerek bilet aldık. Ayrıca gemide ve karada yaklaşık 250 Euro ekstra harcamamız oldu. MC157492 rezervasyon numaramız. Tur programında...
15–27 Kasım 2025 tarihleri arasında Sunorama Cruises Gemicilik Hizmetleri A.Ş. (Royal Caribbean Group Türkiye) aracılığıyla İspanya, Fas ve Kanarya Adaları gemi turuna katıldım. Turu satın alırken 1.250 Euro gemi turu bedeli ödedik. Ancak sonrasında bizden 750 Euro ekstra turlar için, ayrıca gemi iç...
Yurt dışında yaşayan iki Türk vatandaşı olarak, Jolly Tour üzerinden Miray Cruises’a ait 3 Ağustos çıkışlı Yunan Adaları Cruise Gemisi turunu rezervasyon numaramız CR25025RRS ile satın aldık. Turumuza katılabilmek için kendi cebimizden Tallinn-İstanbul (28.198 TL) ve İstanbul-Bodrum (9.970 TL) olmak...
Yorumlar