Royal Canin Kısır Kedi Maması Bayat Kokulu, Kedilerde Kusma, İshal Ve Veteriner Masrafı

Royal Canin markasının “Sterilised 15 kg” kısır kedi mamasını yaklaşık 4 gün önce Samsun İlkadım’da bulunan Cazip Pet isimli pet shop’tan satın aldım. Ürünün bandrollü ve orijinal olduğu özellikle belirtildi. Ancak mamanın paketini açtığımda bayat balık kokusuna benzer, normalden farklı ve rahatsız edici bir koku fark ettim.

Evimdeki 4 kedime bu mamadan verdim. Kediler ilk etapta mamayı yemek istemedi, sadece aç kaldıkları için mecburen bir miktar yediler. Mamayı yedikten yaklaşık bir gün sonra dördünde de kusma ve ishal başladı. Şikayetler ciddileşince kedilerimi veterinere götürdüm. Yapılan muayene ve tetkikler sonrası veteriner, rahatsızlığın yedikleri mamadan kaynaklanmış olabileceğini, kesin sebebin ise net olarak söylenemeyeceğini ifade etti. Şu anda kediler ilaç kullanıyor ve tedavileri devam ediyor, bu süreçte veteriner masrafı ve ilaçlar için yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım.

Durumdan şüphelendiğim için farklı bir firmadan yine Royal Canin kısır kedi maması aldım ve onu verdiğimde kedilerim iştahla yedi, herhangi bir olumsuz tepki göstermediler. Ayrıca aldığım iki ürünün kokuları arasında bariz fark var; sorun yaşadığım ürün, bayat balık kokusuna benzer şekilde kokuyor. Bu nedenle Cazip Pet’ten aldığım 15 kg’lik mamanın bozuk, bayat ya da yanlış saklanmış olabileceğini düşünüyorum.

Hem kedilerimin sağlığı hem de yaptığım mama, veteriner ve ilaç harcamaları nedeniyle mağdur oldum. Şikayet konusu ürünle ilgili inceleme yapılarak mamanın durumu hakkında tarafıma net bilgi verilmesini, gerekiyorsa partinin kontrol edilmesini, bozuk ya da sorunlu ürün ise ücret iadesi veya sorunsuz ürünle değişim sağlanmasını ve oluşan veteriner masrafım konusunda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.