Royal Canin Açık Kedi Maması Boyut Ve Koku Farklılığı Nedeniyle Endişe Ve Şikayet

Uzun süredir kedilerim için Royal Canin kısır kedi maması kullanıyorum. Daha önce Bakırköy’de yaşarken pet shoplardan aldığım açık mamaların taneleri kapalı ambalajdaki ürünlerle aynı boyutta ve renkteydi, herhangi bir sorun yaşamıyorduk.

Ortabayır’a taşındığımdan beri civardaki farklı pet shoplardan aldığım Royal Canin kısır kedi maması açık ürünlerinin taneleri kapalı paketlere göre bariz şekilde çok daha iri, renkleri farklı ve kokusu da çok daha ağır. Farklı satıcılarda da durum aynı. Satıcılar “isterseniz fabrikayı arayıp adımızı verebilirsiniz, biz bayiyiz ve ürünü direkt fabrikadan alıyoruz” diyorlar ancak açık ürünle kapalı ambalajdaki ürün arasındaki bu ciddi fark beni endişelendiriyor.

Bu açık olarak satılan mamayı verdiğim dönemde kedilerimde normalde pek görmediğim şekilde kusma artışı oldu ve mamayı isteksiz, severek yememeye başladılar. Bu nedenle ürünün gerçekten orijinal olup olmadığı, saklama ya da paketleme sürecinde bir sorun yaşanıp yaşanmadığı konusunda tereddüt duyuyorum.

Royal Canin firma yetkililerinden, kısır kedi mamasında kapalı paket ile açık olarak satılan ürünler arasında bu kadar belirgin boyut ve renk farkının, ayrıca ağır kokunun normal olup olmadığını net ve açık bir şekilde açıklamalarını rica ediyorum. Eğer bu farklar normal değilse ve üretim standartlarına aykırıysa bu konuda gerekli kontrollerin yapılmasını, hangi bayilerin yetkili ve güvenilir olduğuna dair bilgilendirme yapılmasını ve kedilerimin sağlığı açısından nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu belirsizlik nedeniyle artık açık mama almakta çekiniyorum ve konu hakkında tatmin edici bir açıklama ve geri dönüş bekliyorum.