Royal Canin Sterilised Mama Sertleşti, Kediler Yemedi

Yaklaşık 6 yıldır Royal Canin’in 15 kiloluk Sterilised kısır kedi mamasını düzenli olarak kullanıyordum ve kedilerim bu mamayla gayet mutluydu. Ancak Ağustos ayında aldığım yeni ambalajlı paketlerde mamanın hem rengi değişmişti hem de taneler çok sertleşmişti. Kedilerim bu mamayı kesinlikle yemedi, zorla verdiğimde bile ağızlarına alıp tekrar bıraktılar.

Daha sonra fit olan başka bir seriye geçmeyi denedim, ancak onu da sadece aç kalmamak için çok az miktarda yiyorlar. Sokaktaki kedilerime bile aynı mamayı verdiğimde yememeleri, içerikte ciddi bir değişiklik olduğunu düşündürüyor. Bu durum hem evdeki kedilerim hem de beslediğim sokak kedileri için mama sıkıntısı yaşamama sebep oldu.

Sorun yaşadığım ürünleri iade ettim ve iade alındı, ancak benim esas beklentim mamaların eski formülasyonunda olduğu gibi yeniden üretilmesi. Yıllardır memnuniyetle kullandığım bu mamanın içeriği ve kalitesiyle ilgili yapılan değişikliğin gözden geçirilmesini, mümkünse önceki formüle dönülmesini ve bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum.