Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Havuz Hijyeni Yetersizliği Çocuklarımızı Hastalığa Sürükledi

1

1–6 Ağustos 2026 tarihleri arasında Antalya Side’de bulunan Royal Atlantis Icon otelinde aile odasında konakladık. Keşke buradan her şeyin çok güzel geçtiğini yazabilseydim ancak maalesef tatilimiz büyük bir hayal kırıklığına dönüştü.

Otele giriş yaptığımız günün gecesi kızım aniden hastalandı. Ertesi gün hastaneye gitmek zorunda kaldık, kendisine serum takıldı, kan ve idrar tahlilleri yapıldı ve birkaç farklı ilaç yazıldı. Tatilimiz daha ilk gün bitmiş oldu diyebilirim. Aynı dönemde tanıştığım neredeyse tüm çocuklu ailelerin çocuklarının da hasta olduğunu, benzer şikayetler yaşadıklarını gördüm.

Otelin havuzlarının tamamını kullandık ve özellikle havuzlardan yoğun ve rahatsız edici bir koku geliyordu. Havuzların hijyen ve temizlik açısından çok kötü durumda olduğunu düşünüyorum. Çocuklarımız için tatile gidip, onların hasta olmuş bir şekilde geri dönmesi bizim için gerçekten üzücü ve kabul edilemez bir durum. Kızımın yüzünde ve burnunda yaralar çıktı ve hala bu rahatsızlıkla uğraşıyoruz.

Buna karşılık otelde çalışan personelden genel olarak memnun kaldığımı, çalışanların ilgisinin iyi olduğunu belirtmek isterim. Ancak iyi personel, hijyen ve temizlik konusundaki bu kadar ciddi bir sorunu maalesef telafi etmiyor.

İnsanlar yılda bir kez tatil yapabiliyor ve bu tatilden sağlık sorunlarıyla dönmek istemiyor. Otel yönetiminden özellikle havuzların temizliği ve genel hijyen konusunda çok daha dikkatli olmalarını, gerekli kontrollerin ve iyileştirmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle bu oteli bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler