to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Roy Story Paketi Yüklenmedi Ve Puan Kaybı Yaşadım
Roy Story oyununda Android işletim sistemli telefonum üzerinden Google Play aracılığıyla oyun içi paket satın aldım. 05.08.2026 tarihinde saat 01:04 civarında Google Play – Vodafone Pay ödemesiyle 129,99 TL tutarında, 2000 altın ve çeşitli güçlendiriciler içeren paketi aldım. Tutar hattıma/hesabıma başarıyla yansıtılmasına rağmen paket oyun sistemine yüklenmedi ve hesabıma tanımlanmadı.
Bu paketle birlikte bu gece oyun içinde 100 puanlık bir hedefe ulaşmayı planlıyordum ancak ürün teslim edilmediği için skor hedefime ulaşamadım ve oyun içi ilerlemem aksadı. Benim için asıl sorun ücret değil, haksız yere kaybettiğim puan ve oyun içi ilerleme kaybıdır.
Yaşanan bu teknik sorunun giderilmesini, satın aldığım paketin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu hata nedeniyle geriye düştüğüm oyun içi skor/ilerlemenin makul şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde oyuncu açısından adil olmayan bu durumun takibini sürdüreceğimi belirtmek isterim.
Sayın İsmail Bey, Roy Story oyunumuzda 05.08.2026 tarihinde gerçekleştirdiğiniz 129,99 TL tutarındaki Google Play – Vodafone Pay ödemesiyle alınan 2000 altın ve güçlendiriciler paketinin hesabınıza yüklenmemiş olmasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sorunu en kısa sürede çözmek için satın alımınıza ait paketin hesabınıza eklenmesi sağlanacaktır. Satın almış olduğunuz Özel Teklif içerikleri eksiksiz bir şekilde hesabınıza tanımlanacaktır. Herhangi bir ek bilgiye ihtiyaç duyarsak sizinle Şikayetvar üzerinden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, keyifli oyunlar dileriz. Saygılarımızla, Roy Story Destek Ekibi
