Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Rowenta Süpürge Hortumu Kısa Sürede Yırtıldı Yedek Parça Bulunamıyor

Rowenta Süpürge Hortumu Kısa Sürede Yırtıldı Yedek Parça Bulunamıyor
profile
Hazal
02 Eylül 2025 03:39
534

Rowenta Extreme Silence System süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Esme Mobilya’dan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, hortumun kısa sürede yırtıldığını fark ettim. Süpürgeyi bu şekilde kullanmam mümkün değil ve hiçbir yerde orijinal yedek parçasını bulamıyorum. Yorumlara baktığımda birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Henüz Rowenta müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garantisi devam ediyor. Hortumun ücretsiz olarak, aynı sorunu tekrar yaşamayacağım şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum, aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

02 Eylül 2025 10:25 (Şikayetten 6 saat sonra)
02 Eylül 2025 12:44
Hazal
Hazal
02 Eylül 2025 17:14

Yetkili servisi arayın yardımcı olunacak deniliyor onlarda hortum yok süpürgenin ayak başlıklığını size yeniden 1.600 TL'ye satıyor 40 milyarlık süpürgenin bu kadar basit yapılması cabası üretimin hatasını kabul etmiyor firma malını arkasında durmuyor mağduriyetim giderilmedi ve bununla aynı durumu yaşayan 78 şikayet var Tüketici Mahkemesi'ne şikayet bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Derya
09 Ağustos 2025 18:39
755
"Şikayetin akabinde ürün elime ulaştığı için teşekkür ederim."
siparis-verilen-yedek-parcanin-uzun-sure-teslim-edilmemesi-ve-bilgi-karmasasi-1.jpg
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Rowenta Süpürge Emici Başlık Hortumunun Kolayca Yırtılması Ve Yedek Parça Sorunu

profile
Mutlu
30 Ekim 2025 23:30
812
Benzer Şikayet Yaz

Rowenta Kategorileri