Rowenta Süpürge İçin Yedek Hortum Bulamıyorum Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
Rowenta Silence Force Extreme model süpürgemin hortumu yaklaşık 3 ay önce yırtıldı. Yedek parça temini için yaşadığım Bilecik’teki en yakın yetkili servis olan Eskişehir Doruk Elektronik ile görüştüm. Ancak bana, bu model için yedek parça üretimi ve stoğu olmadığını söylediler. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, yedek parça temininde bu kadar sıkıntı yaşanmasını anlayamıyorum. Ayrıca Rowenta müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü ulaşamadım.
Süpürgemin kullanımı için gerekli olan hortumun yedek parçasının temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi











