Sipariş Edilen Ayakkabıların Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

12 Ekim tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Rota Ayakkabı Kampanya Mağazası’ndan ortopedik taban, Lufian sneaker, Valentino ayakkabı ve Vans Ayakkabı olmak üzere dört farklı ürün sipariş ettim. Ödemeyi Shopier aracılığıyla toplam 4.529 TL tutarında gerçekleştirdim ve sistemden sipariş numaram 298025012 olarak oluşturuldu.

Aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden mesaj yazdım, geri dönüş alamadım. WhatsApp hattı üzerinden de defalarca yazmama rağmen yine hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Ücretini ödediğim ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 4.529 TL’nin Shopier üzerinden aynı yöntemle iade edilmesini talep ediyorum.